Marketing efektywnościowy wykształcił swoją własną terminologię. Jej znajomość jest niezbędna, by skutecznie posługiwać się narzędziami dostępnymi w afiliacji. Poznaj najważniejsze pojęcia.

Reklamodawca

Firma/marka promująca swoje produkty lub usługi za pomocą afiliacji, przeważnie w celu zwiększenia sprzedaży.

 

Afiliant/Wydawca

Wydawca promujący produkty lub usługi reklamodawcy np. za pomocą strony internetowej, bloga, aplikacji mobilnej, landing page’a czy kanału social media. Otrzymuje wynagrodzenie w postaci prowizji.

 

Link afiliacyjny

Link partnerski, deep link. Unikalny adres URL promowanego produktu. Dzięki niemu reklamodawca weryfikuje rezultaty wygenerowane przez afilianta. Zawiera indywidualny kod śledzenia. Wydawca umieszcza link na swojej stronie w formie tekstowej lub podpina go pod grafikę. Kliknięcie linku afiliacyjnego przeważnie przenosi użytkownika na stronę reklamodawcy.

 

Affiliate Manager, OPM

Specjalista zarządzający programem afiliacyjnym. Jest łącznikiem między reklamodawcą a wydawcą. Dba o efektywność i poprawność kampanii. OPM (Outsourced Program Manager) to zewnętrzny affiliate manager.

 

Sieć afiliacyjna

Zrzesza wydawców, którzy za pomocą odpowiednich narzędzi afiliacyjnych zwiększają sprzedaż produktów i usług oferowanych przez reklamodawców. Sieć afiliacyjna zapewnia program afiliacyjny (partnerski), który umożliwia sprawną współpracę reklamodawcy z wydawcą. Sieć dostarcza też technologię do monitorowania wyników, dba o prawidłowy przebieg kampanii, wypłaca prowizje, raportuje oraz jest wsparciem zarówno dla wydawcy, jak i reklamodawcy.

 

CTR (Click-Through Rate)

Współczynnik klikalności. Liczba osób, które kliknęły link afiliacyjny w porównaniu do liczby jego wyświetleń. Wynika z podzielenia liczby kliknięć przez liczbę wyświetleń i mnożenia przez 100. Wyrażany w procentach.

 

CPA

Jeden z modeli rozliczeń. Cost Per Action, czyli koszt za działanie (konwersję). Rozliczenie następuje w momencie osiągnięcia określonego celu - zakupu, rejestracji, pobrania pliku i innych.

CPC
Jeden z modeli rozliczeń. Cost Per Click, czyli rozliczenie za każde kliknięcie linku afiliacyjnego.

CPM
Jeden z modeli rozliczeń. Cost Per Mille, czyli koszt za 1000 wyświetleń reklamy, oferty, linku afiliacyjnego. Zwany też CPT (Cost Per Thousand).

CPS
Jeden z modeli rozliczeń. Cost Per Sell, czyli rozliczenie za każdą dokonaną sprzedaż. Wydawca otrzymuje prowizję, gdy użytkownik kupi reklamowaną usługę lub produkt.

CPL

Jeden z modeli rozliczeń. Cost Per Lead, czyli rozliczenie za każdy pozostawiony kontakt lub informację personalną np. w formie adresu e-mail lub numeru telefonu.

 

ROAS (Return On Ad Spend)

Przychód wygenerowany przez wykorzystany budżet. Obliczany poprzez dzielenie przychodu przez wydatki na reklamę oraz pomnożenie przez 100.

 

ROI (Return On Investment)

Wskaźnik zwrotu z inwestycji. ROI to zysk netto podzielony przez wydatki i pomnożony przez 100. Mierzy efektywność działań.

 

Frauds (Oszustwa)

Nieuczciwe praktyki generujące sztuczny ruch w celu zwiększania prowizji lub szkodzące konkurencji. Oszuści usiłują doprowadzić do fikcyjnych transakcji oraz przypisać sobie zyski z konwersji, w których nie mieli udziału. Wykorzystują do tego np. fałszywe leady lub kontakty do osób, które nie są zainteresowane ofertą. Manipulacje odbywają się np. poprzez instalowanie ciasteczek (cookies) przez oprogramowanie adware lub fałszywe narzędzia w przeglądarce.